PARTIE 2 – DÉMARCHE SCP

1. Segmentation comportementale du marché des outils de

bricolage :

La segmentation comportementale du marché des outils de bricolage

permet de classer les consommateurs en groupes en fonction de leur
attitude, leur motivation et leur utilisation des outils de bricolage.
Cette stratégie de segmentation aide les entreprises du secteur à
mieux comprendre les besoins et les attentes de leurs clients, ce qui
peut améliorer la conception et la commercialisation de leurs
produits.
Par exemple, certains consommateurs peuvent être des bricoleurs
occasionnels qui n'ont besoin que d'outils de base pour réaliser des
tâches simples à la maison. D'autres peuvent être des bricoleurs
expérimentés qui cherchent des outils plus performants pour des
projets plus complexes. Les entreprises peuvent également cibler les
consommateurs qui achètent des outils de bricolage pour des raisons
spécifiques, telles que la rénovation de leur maison ou la création de
projets de bricolage pour des loisirs.

Les préférences d'achat des consommateurs pour l'achat d'outils de

bricolage peuvent varier en fonction de plusieurs facteurs, tels que la
fréquence d'utilisation, les compétences en bricolage, le budget et les
attentes en matière de qualité et de performance.

Certains consommateurs peuvent préférer des marques reconnues

pour leur qualité et leur performance, même si cela signifie payer un
peu plus cher. D'autres peuvent être plus enclins à choisir des outils
de bricolage bon marché, mais moins connus, s'ils ne les utilisent que
rarement.

Les compétences en bricolage peuvent également influencer les

préférences d'achat des consommateurs. Les bricoleurs
expérimentés peuvent préférer des outils plus performants pour des
projets plus complexes, tandis que les bricoleurs occasionnels
peuvent n'avoir besoin que d'outils de base.

Enfin, les attentes en matière de qualité et de performance peuvent

également influencer les préférences d'achat des consommateurs.
Les consommateurs peuvent être à la recherche d'outils de bricolage
fiables, durables et faciles à utiliser, ce qui peut influencer leur choix
de marque et de produit.

Segmentation socio-démographique :

Brico Man peut cibler les consommateurs ayant les caractéristiques

suivantes :

• Age : Les consommateurs de tous les âges peuvent être

intéressés par les produits de Brico Man, mais la clientèle cible
principale peut être les hommes et les femmes âgés de 35 à 65
ans qui sont actifs dans les projets de bricolage.

• Sexe : Brico Man peut cibler les hommes et les femmes, mais les
hommes peuvent être plus enclins à acheter des outils de
bricolage pour des projets de bricolage.

• Revenu : Brico Man peut cibler les consommateurs ayant un

revenu moyen à élevé, qui sont disposés à dépenser de l'argent
pour des outils de bricolage de qualité supérieure.

• Niveau d'éducation : Brico Man peut cibler les consommateurs

ayant un niveau d'éducation élevé ou intermédiaire, qui sont
plus enclins à rechercher des produits de qualité supérieure,
 et qui sont sensibilisés sur le développement durable et son
importance dans le domaine industriel.

• Lieu de résidence : Brico Man peut cibler les consommateurs

résidant dans des zones urbaines, qui sont plus enclins à
effectuer des projets de bricolage dans leur maison.

En fin de compte, la segmentation sociodémographique de Brico Man

dépend ses objectifs commerciaux.

2. Stratégie de ciblage :

Tout d'abord, Brico Man cible les consommateurs occasionnels en

leur offrant des offres promotionnelles, des remises et des
programmes de fidélité. Les consommateurs occasionnels peuvent
être attirés par des offres attractives et peuvent être incités à devenir
des clients réguliers en raison de la valeur perçue.

Ensuite, Brico Man cible les professionnels en offrant une vaste

sélection d'outils de qualité supérieure et en mettant en place des
programmes de vente en B2B. Les professionnels peuvent être plus
enclins à investir dans des outils de haute qualité qui leur permettent
de travailler de manière plus efficace et plus rentable.

Enfin, Brico Man cible aussi les consommateurs soucieux de

l'environnement en proposant une gamme de produits écologiques
et en éduquant ses clients sur les enjeux environnementaux. Les
consommateurs soucieux de l'environnement peuvent être plus
disposés à investir dans des produits respectueux de l'environnement
et à faire des choix durables pour leur vie quotidienne.

En conclusion, cette stratégie de ciblage semble efficace pour Brico

Man pour atteindre ses différents segments de marché. En ciblant les
consommateurs occasionnels, les bricoleurs professionnels et les
consommateurs soucieux de l'environnement avec des offres
spécifiques, Brico Man maximise sa part de marché et développer
des relations durables avec ses clients.

3. Les valeurs distinctives de la marque (promesse unique) par

rapport aux concurrents

Brico Man est une entreprise spécialisée dans la vente d'outils de

bricolage, mais ce qui la distingue de ses concurrents, c'est sa
détermination à devenir une entreprise éco-responsable. Cet
engagement en faveur de l'environnement est l'un des facteurs clés
qui définit la marque Brico Man et la différencie de ses concurrents.

Tout d'abord, Brico Man se concentre sur le tri et le recyclage de

100% de ses déchets et débris. Cela signifie que l'entreprise ne se
contente pas simplement de respecter les normes
environnementales minimales, mais qu'elle fait tout son possible
pour minimiser son impact sur l'environnement. Cet engagement
montre à ses clients que Brico Man est soucieuse de l'environnement
et qu'elle prend ses responsabilités à cœur.

De plus, Brico Man s'efforce de minimiser l'utilisation de ressources

non renouvelables dans ses opérations quotidiennes. Par exemple,
l'entreprise peut utiliser des emballages recyclables pour ses produits
et encourager ses employés à utiliser des moyens de transport
respectueux de l'environnement pour se rendre au travail. Cela
montre à ses clients que Brico Man s'engage à minimiser son impact
sur l'environnement à tous les niveaux de ses opérations.

Enfin, Brico Man peut éduquer ses clients sur les questions
environnementales et les inciter à adopter un mode de vie plus
respectueux de l'environnement. Par exemple, l'entreprise peut
organiser des séminaires sur le bricolage écologique ou publier des
articles sur son site web sur les moyens de minimiser l'impact
environnemental dans la vie quotidienne. Cette éducation peut aider
les clients de Brico Man à adopter un mode de vie plus respectueux
de l'environnement, ce qui peut renforcer leur engagement en faveur
de la marque.

En résumé, les valeurs distinctives de Brico Man par rapport à ses

concurrents réside dans son engagement en faveur de
l'environnement. En se concentrant sur le tri et le recyclage de ses
déchets.

4. Carte perceptuelle
La proposition de valeur de Bricoman en tant que société éco-responsable qui recycle
100% de ses déchets et qui propose des prix relativement bas par rapport aux
concurrents est un positionnement unique et original car il allie deux aspects
importants pour les consommateurs : l'environnement et l'économie. En se
positionnant comme une entreprise responsable et éco-friendly qui prend soin de
l'environnement, Bricoman peut attirer les consommateurs soucieux de leur impact
environnemental, tout en offrant des prix compétitifs qui peuvent les inciter à choisir
Bricoman plutôt que ses concurrents. Cette combinaison de durabilité et de prix bas
peut également permettre à Bricoman de se différencier de ses concurrents et de
séduire une clientèle plus large.