l'importance des

techniques de
communication et
des langues dans le
monde
élaboré par :
• Lajili Zouhaira
• Aounallah Hichem
Qu’est-ce qu’une
technique de
communication ?
Quel est l'objectif de la technique de communication ?

• La communication a pour but la prise de

conscience, l'attention, la notoriété et
l'information de la cible au suet d'une
marque, d'un produit, d'une idée ou d'une
entreprise.

• Une bonne communication permet une

fluidité et une efficacité dans le
déroulement des projets, tout
en prévenant certains problèmes «
humains » qui peuvent en découler
Quelles sont les quatre techniques de communication de base?

01 03
La reformulation.
L'écoute.
Poser des La prise de
questions parole
02 04
 Les erreurs fréquentes lorsqu’on communique

Ne pas être ouvert

Communiquer sous
d’esprit lorsqu’on
l’influence
d’émotions 01 04 rencontre de
négatives nouvelles
personnes

Les erreurs
fréquentes

Être
condescendant Être dans une
avec son 02 03 posture d’attaque
interlocuteur
Quels sont les 4 types de communication ?

Verbale Visuelle

Types de
Communicati
on

Écrite Non verbale

 Quelle est l'importance de la communication d’entreprise ?

Favoriser un
Optimiser
01 05 environnement
créatif

Etablir de meilleures
relations avec les 02 06 Garantit la
transparence
employées
l'importance de la
communication
d’entreprise Appliquer les
Minimiser les conflits 03 07 politiques et les
règlements

Transparence dans
Etablir des bonnes
relations externes
04 08 la communication
d'entreprise
 Les avantages d'une communication d’entreprise ?

01 02 03 04 05 06 07

Organise et Crée des Minimise Établir des Favorise un Honnêteté et Répondant

optimise les relations avec les conflits relations environnement la rapidement aux
campagnes les employés externes avec créatif pour transparence demandes et en
de marketing et aide à les clients et apporter de de la gestion renforçant la
transmettre les des nouvelles confiance
informations investisseurs idées
L’importance d’apprendre
une langue étrangère :
Chaque pays a son propre langage, sa propre culture
et son propre mouvement de pensée. Le langage est
donc un moyen de communication. Il est donc
primordial d’apprendre les langues étrangères pour
faciliter les échanges entre deux personnes qui n’ont
pas la même culture.
Les bonnes raisons d’apprendre une
langue étrangère
S’intégrer dans un groupe Apte à travailler avec les
01 social donné étrangers 03

comprendre la civilisation Créer et de renforcer des

des pays d’accueil. liens amicaux à l’ étrangers 04
02
 Les avantages économiques de connaître
les langues étrangères

01 02 03 04

Communiquer Pouvoir atteindre Exploiter les

convenablement avec ressources
La mondialisation un accroissement
d’autres pays et étrangères afin
et la globalisation. étendre leur marché économique et d’augmenter ses
boursier. financier. chiffres d’affaires
 CONCLUSION
Les techniques de communication sont des
moyens, pour vous et votre entreprise, de
communiquer plus efficacement.

Avoir d'excellentes capacités de communication

d'affaires aide les dirigeants et les membres de
l'équipe a rationalisé tous les secteurs de
l'organisation. Voici les principaux avantages d'une
communication d'entreprise efficace sur le lieu de
travail
MERCI DE VOTRE
ATTENTION