Les différentes normes ISO

➢ La famille ISO 9000 :

La série des normes ISO 9000 est un ensemble de normes liées

au management de la qualité publiées par l'Organisation
internationale de normalisation (ISO). La norme la plus connue
de cette famille est l'ISO 9001, qui définit les exigences pour
un système de management de la qualité (SMQ) efficace. L'ISO
9001 est appliquée à des organisations de toutes tailles et de
tous secteurs pour améliorer la qualité de leurs produits et
services, augmenter la satisfaction des clients et renforcer la
compétitivité. La norme ISO 9000 :2015 couvre le cadre et les
meilleures pratiques pour un SMQ efficace, tandis que l'ISO
9001 :2015 établit des exigences précises pour un SMQ. La
norme ISO 9004 :2018 fournit des lignes directrices pour
l'amélioration des performances durables d'un organisme, et
est cohérente avec les principes de management de la qualité
énoncés dans l'ISO 9000 :2015. La série des normes ISO
9000 est régulièrement révisée pour s'adapter aux évolutions
du marché et des besoins des organisations

Page 1|3
➢ La famille de normes ISO 14000 :

Comprend un ensemble de normes internationales qui

fournissent un cadre pour les systèmes de management
environnemental SME (un système de management
environnemental).

L'ISO 14001

Est la seule norme de la famille ISO 14000 qui peut être

certifiée, et elle a été adoptée par plus de 500 000 organisations
dans plus de 180 pays. Le processus de certification est
généralement effectué par des organismes tiers accrédités. La
norme ISO 14001 n'impose pas de exigences de performance
environnementale spécifiques aux organisations, mais fournit
un cadre pour qu'elles établissent un SME efficace et
démontrent leur engagement envers l'amélioration
environnementale. Un système de management
environnemental

➢ La norme ISO 26000

Qui établit les lignes directrices relatives à la responsabilité

sociétale des organisations. Elle aborde sept questions
centrales de responsabilité sociétale définies dans la norme,
telles que les droits de l'homme, les relations et conditions de
travail, l'environnement, la loyauté des pratiques, les questions
relatives aux consommateurs, les communautés et le
développement local, et la démarche
holistique interdépendance Elle est conçue comme un guide

Page 2|3
souple et non comme une norme, et ne fixe pas d'objectif à
atteindre qui puisse justifier une certification.

➢ La famille ISO 45000

Est une norme internationale élaborée pour les organisations

soucieuses d'améliorer la sécurité de leurs employés, de
réduire les risques sur le lieu de travail et de créer des
conditions de travail meilleures et plus sûres. Elle spécifie les
exigences pour un système de management de la santé et de la
sécurité au travail (S&ST), offrant un cadre permettant aux
organismes de gérer les risques et d'améliorer leur
performance en matière de S&ST

Page 3|3