SESSION NORMALE

EPREUVE D’INTRODUCTION AU MARKETING

NIVEAU : EMLV I
ENSEIGNANT : Dr Jacob BELINGA

A – DEFINITION DES CONCEPTS (5 Points)

Marketing, Etude de Marché, Segmentation, Cible, Marché

B – CONNAISSANCE GENERALE DU COURS (5 Points)

1. Qu’entend t-on par attitude marketing ? Quelle est sa démarche ? (1 point)

2. Après avoir défini les concepts de marketing traditionnel et marketing moderne,
donnez la différence qui existe entre ces deux concepts. (2 points)
3. De façon générale, quelles sont les critiques faites au Marketing ? Citez en deux et
expliquez. (2 points)

C – CAS PRATIQUE (10 Points)

Hamed est un jeune commerçant de 25 ans qui viens de recevoir un nouveau de stock de
500 Power Bank et 100 clés USB sous forme de stylo. Idéalement il se donne pour
mission d’écouler son stock au bout de 4 semaines.

1. Quels sont les différentes étapes que Hamed devra mettre en place en vue
d’atteindre son objectif ? Expliquez de façon précise et détaillée. (2 points)
2. Après avoir défini la notion de marketing mix, Expliquez de façon détaillée et
précise comment Hamed devra en tenir compte dans sa stratégie. (2 points)
3. Dans le cas échéant, quelle serait la cible idéale d’Hamed qui pourrait être
intéressé par ses produits ? Expliquez pourquoi. (2 Points)
4. Quelle approche marketing Hamed devra-t-il adopter, traditionnel ou moderne ?
Justifiez votre réponse. (2 Points)
5. Citez deux techniques marketing dont Hamed pourrait se servir pour atteindre son
objectif (2 Points)
SESSION NORMALE CORRIGE
EPREUVE D’INTRODUCTION AU MARKETING
NIVEAU : EMLV I
ENSEIGNANT : Dr Jacob BELINGA

ELEMENTS DE CORRECTION

NB : Prendre en considération le sens général des réponses proposées par l’étudiant et ne pas se limiter au sens
littéral de la réponse proposé dans le corrigé. Si la réponse proposée est dans la même veine ou se rapproche de
celle émise sur le corrigé veuillez accorder le nombre de point conséquemment

A – DEFINITION DES CONCEPTS (5 Points).

Marketing : le marketing est «l'ensemble des moyens dont disposent les entreprises en
vue de créer, de conserver et de développer leur marché ou si l'on préfère leurs clientèles
ou encore
Etude de Marché : Une étude de marché se définit comme la recherche, la collecte,
l’analyse (ou synthèse) occasionnelle (ou permanente) et le compte rendu de toutes les
informations qualitatives et/ou quantitatives nécessaires au bon fonctionnement de
l’entreprise.
Segmentation : Segmenter un marché, c’est le découper ou le diviser en un certain
nombre de sous-ensembles, aussi homogènes que possibles appelés segments de marché.
Cible : Partie du marché pour qui le produit est conçu ou orienté.
Marché : Lieu de rencontre entre l’offre et la demande ou entre l’achat et la vente.

B – CONNAISSANCE GENERALE DU COURS (5 Points)

1. Cette attitude se caractérise par le souci constant de connaître le marché pour

mieux s'y adapter (choix des créneaux de distribution, fixation du prix,
organisation commerciale, etc.) et pour mieux agir sur lui (politique des ventes,
publicité, promotion).
2. Marketing Traditionnel vs Marketing Moderne
- Le marketing dans sa conception traditionnelle se limite à la vente, à la
distribution physique et à un peu de publicité (voir optique vente): la recherche
des clients commençait après que le produit eut été conçu et que son prix eut été
fixé. Son caractère est accessoire, étroit et essentiellement empirique.
- A l’opposé du marketing traditionnel son approche est plus en amont. il revient
désormais au marketing de définir le produit de l’entreprise et de fixer son prix,
faire des prévisions, de communiquer, etc…Ses caractéristiques sont : son
caractère primordial, la largeur de son contenu, la largeur de son champ
d’application, son caractère essentiellement scientifique

3. Certaines critiques faites au marketing

- Aliéner l’acheteur dans sa recherche des produits. L’acheteur ou consommateur est
alors un roi piégé, car on lui fait croire à des supériorités même à des différences
illusoires entre produits identiques
- Favorise le gaspillage. Le marketing coûte cher à l’économie et plus précisément
aux acheteurs consommateurs. On est tenté de dire qu’en limitant certaines activités
marketing, on pourrait faire baisser sensiblement au profit des acheteurs, les prix des
produits ou améliorer leur qualité.
- Critiques relatives à la politique de produit ; à ce niveau, on peut reprocher au
marketing les fausses innovations qui s’appuient sur des différenciations mineures
sans intérêt réel pour l’acheteur/consommateur mais qui permettent des variations
importantes de prix. On peut aussi lui reprocher la méconnaissance de la composition
des produits, la qualité des produits parfois insuffisante
- Critiques relatives à la politique de distribution : on lui reproche certaines formes de
vente à domicile où l’acheteur est sollicité par des procédés contestables.
- Critiques relatives à la politique de prix : on lui reproche l’usage des fausses
remises, les fausses soldes
- Critiques relatives à la politique de communication : les arguments ou allégations
mensongers

C – CAS PRATIQUE

1. Les étapes de la démarche marketing que Hamed devra appliquer :

- rechercher les besoins : il faut avant tout identifier les attentes des
consommateurs et leur potentiel ;
- étudier le marché (étude de la concurrence, de l'environnement, etc.) ;
- faire un découpage produit-marché (segmentation) ;
- analyser l'attrait ;
- cibler et à se positionner
2. Le marketing est l’ensemble des 4P compris comme :
- Produit: Le produit industriel doit être considéré comme une variable et non
une donnée.
- Prix: La stratégie de prix doit tenir compte de ce que celui-ci est un élément du
coût des produits ou des services fournis par le client.
- Présence : La vente directe du fabricant aux utilisateurs est bien plus fréquente
que dans les marchés de consommateurs (importance des aspects techniques).
- Promotion : Largement influencé par le nombre restreint de clients.

3. Ici l’élève sera libre de choisir sa cible, selon ses critères de pertinences qu’il devra
justifier. Par exemple un pourrait dire que compte tenu que Hamed vend des power
 Bank et des clés USB sa cible pourrait être des étudiants, ou des jeunes travailleurs
etc. La réponse ici n’est pas figée. Le correcteur appréciera selon la logique de
l’étudiant.
4. La réponse logique serait l’approche du marketing moderne. Mais ici également la
réponse n’est pas figée. Selon la réponse de l’étudiant le correcteur appréciera la
logique dans la justification.
5. Les différentes techniques de marketing sont : techniques de communication,
étude de marché, marketing relationnel, merchandising, marketing mobile,
marketing sensoriel etc.
L’étudiant choisira deux techniques selon sa préférence et devra les justifier, le
correcteur notera en fonction de son appréciation

FIN !
NORMAL SESSION
ENTREPRENEURSHIP
LEVEL: SIAD
TEACHER: Dr Jacob BELINGA

A – DEFINITION OF CONCEPTS (5 Points)

Entrepreneur, An Inovator, Business plan, Marketplace, Target

B – GENERAL KNOWLEDGE OF THE COURSE (5 Points)

1. After define entrepreneurship, explain where the word entrepreneur originates

from? (1 point)
2. Name 4 importants aspects of entrepreneurship. (2 marks)
3. After explained what is the the Entrepreneurial Process name its differents
phases. (2 marks)

C – PRACTICAL CASE (10 Points)