Taylor

Est venu avec l’organisation scientifique du travail OST, cette conception consiste à répartir les taches selon la spécialité de
chaque personne, et chaque salarié doit effectuer la même tache pour toute sa vie.

Préoccupé par l’organisation du travail en atelier et par l’improductivité du travail ouvrier, Taylor a trouvé comme solution :
maitriser les techniques et règles du travail et que l’embauche du personnel doit être selon la force et non pas l’intelligence,
Le travailleur ne pense pas , il n’a qu’a obéir les ordres, il ne s’agit pas de faire un spécialité, mais n’accorde à l’ouvrier
qu’un minimum de taches à accomplir en un minimum de gestes ,selon Taylor le travail est gérer d’une manière rationnel,
rythmé et automatique

La division horizontale du travail :

The one best way et donc une parcellisation du travail, spécialisation des taches, étude du temps d’exécution.
La division verticale du travail :
➢ Col bleu : individu faisait partie du bs
➢ Col blanc : les dirigeants et les cadres

Pour Taylor le salaire est en rendement c'est-à-dire que : salaire à la pièce et prime de productivité
Points forts :
o Concevoir modèle scientifique pour augmenter productivité
o Délimiter les responsabilités des salariés pour diminuer les prix
o Etude pour maximiser l’efficacité transmission des connaissances et compétences par les cadres (esprit d’équipe)
Points faibles :
• Appauvrissement du potentiel humain
• Suppression d’initiative et autonomie de travail
• Dichotomie stricte entre cerveau et main
La fonction personnelle :
✓ Embucher
✓ Répartir min d’œuvre et départs
✓ Assurer le respect de la discipline
Fordisme

Le fordisme s’inspire du taylorisme pour aboutir à un processus de fabrication en continu : la chaine de fabrication.
Ford construira son succès sur ce travail à la chaine qui permet de produire des voitures peu chères et fiables ainsi que
le salaire au temps c'est-à-dire selon le nombre d’heure du travail.
Limites
Déqualification des ouvriers, travail répétitif ils sont contrôlés par le rythme de la chaine
Avantages
Cela permet d’approfondir la division du travail et de réduire les couts de production de chaque pièce par des
économies d’échelle, donc de réduire les couts de productions ; de l’autre coté la hausse des salaires va permettre aux
ouvriers d’acheter des fort T
La fonction personnelle
➢ La gestion administrative du personnel : se traduit par les multiples missions, majoritairement remplies par
les membres du service ressources humaines
➢ Relation avec syndicats qui porte l parole de la classe ouvrière
➢ la gestion sociale des RH exige des connaissances dans des domaines aussi variés que la sociologie, la
psychologie, le droit, la gestion…Ce qui rend le poste de Directeur des RH (DRH) encore plus important car
lourd en responsabilités

L’ère de l’automatisme

▪ l'automatisation fait peser sur les travailleurs non qualifiés, la première réponse qui vient à l'esprit est de former
les salariés. Mais le progrès technologique commence aussi à supprimer des emplois qualifiés.
▪ De nouveaux emplois furent créés, avec de meilleurs salaires et de meilleures conditions de travail pour un plus
grand nombre de salariés.
▪ Le travail en miette : le découpage des activités en gestes répétitifs assurés chacun par un travailleur distinct.
 La fonction personnelle :
❖ Gestion centralisé : est un système de conduite d'un seul domaine technique (chauffage ou éclairage ou
climatisation, etc.) provenant d'un même site qui utilise généralement un protocole de communication
propriétaire c'est-à-dire propre au constructeur.
❖ Elaboration du procédure : c'est-à-dire de mettre par écrit ce que l'on fait ou ce qui doit être fait, afin de le faire
constamment appliquer.
La rédaction des procédures va donc permettre :
• – de clarifier les responsabilités et les moyens ;
• – de définir les manières de procéder ;
• – de disposer de documents de référence.

❖ Outils de gestion aide a la décision : c'est se positionner par rapport à une problématique : comprendre le contexte
du sujet, identifier l'ensemble des éléments d'entrée et au final choisir la meilleure option

Toyotisme

Le toyotisme est une méthode de travail qui fait suite u fordisme. Les améliorations sont réalisées de manière
continuelle dans un processus ou tous les membres de l’entreprise peuvent intervenir pour faire progresser
l’organisation, de l’opérateur à l’ingénieur.
Les éléments principaux sont l recherche de l qualité a tous les instants de la production et un pilotage par l’aval
du processus qui s’effectue à flux tendus.

Logique clients :

✓ Réduire le stock : les 3 étapes : vendre, produire, livrer ; il ne faut produire que ce qui a été
commandé, cela implique de raccourcir le délai de production
✓ Des salariés impliqués : Toyota assure l stabilité de l’emploi à ses salariés ils sont polyvalents : ils
changent de poste de travail toutes les 2h ce qui limite l’ennui du trvail répétitif et augmente leur
motivation ce qui donne a l’entreprise de la flexibilité pour remplacer rapidement un salarié absent
ou malade
✓ Ils travaillent en équipe, leur rémunération dépend en partie des résultats de l’entreprise et des
objectifs réalisés par leur équipe
✓ Ils se réunissent dans des cercles de qualité pour discuter des problèmes rencontrés et des
solutions qui peuvent améliorer l’efficacité de leur travail
✓ Le rôle de la sous-traitance : pour chaque type de pièces, Toyota fait appel à plusieurs sous-
traitants qui sont mis en concurrence
✓ Toyota assure à ses sous-traitants une relation stable c'est-à-dire une sécurité des achats à long
terme
✓ Une chaine de production intelligente : les salarié suivent l’état de la production et de la réalisation
des objectifs aussi que la chaine de montage s’arrête lorsqu’une panne est détectée et indique
l’endroit où il faut intervenir
✓ La qualité est un objectif essentiel

La fonction personnelle
L’homme est une ressource essentielle ainsi que l’audit social et la gestion de changement

Ere du robotisme et de la révolution interne

La rationalisation du travail a été essentiellement une méthode pour faire travailler plus, plutôt
qu'une méthode pour travailler mieux
Les machines automatiques, de l'information considérée comme le support des connaissances
humaines et des communications dans les domaines techniques, économiques et sociaux
Interactivité qui ‘est souvent associée aux technologies permettant des échanges homme-
machine
Organisation par essaimage et sous-traitance ; L'essaimage implique donc la création d'une
entité nouvelle qui est juridiquement et financièrement autonome de l'entreprise d'origine et
La sous-traitance est un contrat par lequel une entreprise demande à une autre entreprise de
réaliser tout ou une partie de ce que l'entreprise cliente devait réaliser et fournir à sa propre
clientèle
Pyramides+plates et polyvalence (intranet)
Système experts de prévisions : crée des objectifs pour l’avenir
Optimisation des compétences : l’entreprise doit plus que jamais compter sur ses salariés pour
réussir
Culture de communication : esprit d’équipe
 Management des RH et compétitivité

Un consensus :
✓ La qualité du management des ressources humaines est un facteur clé de succès pour les
entreprises
✓ la mobilisation est une stratégie visant à mobiliser un groupe d'individus éloignés du marché du
travail afin qu'ils s'engagent dans une démarche volontaire et que les entrepreneurs savent
dorénavant qu’il octroie à l’entreprise un avantage comparatif déterminant

➢ au début des année quatre-vingt la conception traditionnelle du personnel, perçu comme une
source de cout qu’il faut minimiser l’objectif été de travailler plus pour gagner plus, pour que
l’entreprise gagne il doit diminuer les charges personnels par le licenciement ; s’est
transformée en fonction ressources humaines ou le personnel est considéré comme une
ressource dont il faut optimiser l’utilisation Les ressources humaines ont pour objectif
d’apporter à l’entreprise le personnel nécessaire à son bon fonctionnement., de lui assurer le
nombre suffisant, mais aussi compétent et motivé pour le bon fonctionnement de
l’organisation.

Les services spécialisés dans la gestion du personnel se sont vus attribuer des intitulés évolutifs
L'administration du personnel est une fonction rattachée à la DRH ou à la direction financière. Les personnes du
service administration du personnel ont les titres de fonctions suivantes : assistant ressources humaines comptable
paie, gestionnaire traitement et salaires, gestionnaire administratif du personnel, responsable paie et administration
du personnel
Relations humaines : L’ensemble d’interactions qu’entretiennent les individus au sein d’une société est connue sous
le nom de relations humaines.
Relation social
Gestion du personnel : est l'ensemble des pratiques mises en œuvre pour administrer, mobiliser et développer les
ressources humaines impliquées dans l'activité d'une organisation
Développement social : c'est aider les personnes pour qu'elles puissent progresser sur la voie de l'autosuffisance
Gestion des ressources humaines
L’évolution de la gestion du personnel peut ainsi rendre compte des mutations des contextes concurrentiels et de
leurs implications organisationnelles et humaines
Qualité qualité

Le meilleurs produits vu leur prix

Prix prix

Flexibilité

➢ Les gouts changent selon la génération

➢ Évolution constante de besoin du consommateur
➢ Adapter au changement
 Dans le nouveaux modèle productif, les durées de vie des produits sont raccourcies = l’entreprise est
toujours obliger d’innover ses produits

Celui qui gagne est celui qui apprend plus vie que ses concurrents = l’entreprise est l’écoute du marché

Emergence de la notion de compétence au lieu de qualification= jouer sur la polyvalence : représente la

recherche d'une optimisation des compétences « transversales » du travailleur au sein de l'entreprise

Le personnel est porteur de compétence particulière à l’organisation= n’est pas considérer comme un coût à
minimiser

Le personnel est une ressource